Cinq minutes par personne et par mois
“Un manque d’effectifs ? “Par rapport au nombre de personnes qu’il y a à suivre, clairement, on n’est pas assez nombreux. On ne fait pas que recevoir les gens, il faut gérer l’administratif… Quand on a un portefeuille de 400 personnes à suivre par mois, j’avais calculé que par personne, ça fait 5 minutes par mois !””
“Aujourd’hui encore, la grande majorité des conseillers Pôle emploi ont plus de 200 personnes à suivre chaque mois”.
Extrait d’une immersion à Pôle emploi signée Anouk Burel, Frédéric Bazille et Isabelle Tartakovsky, diffusée dans “Envoyé spécial” le13 octobre 2016.
