“Le médiateur a reçu 31.278 réclamations l’an dernier, en hausse de 6% par rapport à l’année précédente, selon des chiffres publiés mercredi.

Faites simple, pour que les gens comprennent la réglementation, pour que les agents puissent l’appliquer facilement“, a dit le médiateur Jean-Louis Walter à destination des partenaires sociaux.”

Extrait de l’article de l’Express paru le 28 mars 2017.

http://lentreprise.lexpress.fr/actualites/1/actualites/pole-emploi-hausse-des-plaintes-au-mediateur-en-2016_1893698.html#ybDqKtk2PWuHCWZy.01